Как добавить родственников в программу РЖД Бонус

Программа лояльности РЖД Бонус позволяет объединять счета членов семьи для совместного использования накопленных баллов. Рассмотрим процедуру добавления родственников в семейный аккаунт.

Условия объединения счетов родственников

Пошаговая инструкция добавления

1. Подготовка документов

• Паспортные данные всех участников
• Свидетельства о рождении (для детей 14-18 лет)
• Свидетельство о браке (для супругов)

2. Оформление через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте rzdbonus.ru
2. Перейдите в раздел "Семейный аккаунт"
3. Нажмите "Добавить участника"
4. Заполните данные родственника:
   • ФИО
   • Дата рождения
   • Номер карты РЖД Бонус
5. Прикрепите скан-копии документов, подтверждающих родство
6. Подтвердите отправку заявки

Правила использования семейных баллов

Важная информация

• Проверка документов занимает до 5 рабочих дней
• Отменить семейный аккаунт можно раз в 6 месяцев
• Дети младше 14 лет не могут быть участниками программы
• Баллы не передаются при разводе или прекращении родства

Что делать при отказе в объединении

1. Проверить полноту и качество загруженных документов
2. Убедиться в правильности введенных данных
3. Обратиться в службу поддержки:
   • Телефон: 8-800-775-00-00
   • Email: info@rzdbonus.ru
   • Через форму обратной связи на сайте
4. Подать заявку повторно с исправленными данными

Дополнительные возможности

Участники семейного аккаунта могут совместно использовать не только баллы, но и преимущества статусных уровней программы при условии, что основной участник имеет более высокий статус.