Отключение интернет-поддержки 1С может потребоваться при смене поставщика услуг или переходе на локальную работу. Рассмотрим все способы отключения этой функции.
Содержание
1. Подготовка к отключению
| Проверка договора | Уточните условия отключения у партнера 1С |
| Создание резервной копии | Сохраните данные и конфигурацию |
| Подготовка ключей | Идентификаторы лицензий могут потребоваться |
2. Основные способы отключения
2.1. Через интерфейс 1С
- Запустите 1С в режиме конфигуратора
- Откройте меню "Сервис"
- Выберите "Параметры поддержки"
- Снимите галочку "Использовать интернет-поддержку"
- Сохраните изменения и перезапустите программу
2.2. Через личный кабинет 1С
- Войдите на portal.1c.ru под своим логином
- Перейдите в раздел "Мои программы"
- Найдите нужную конфигурацию
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автоматические обновления"
3. Технические методы отключения
| Блокировка через файрвол | Запрет соединения с update.1c.ru |
| Редактирование hosts | Перенаправление доменов 1С на 127.0.0.1 |
| Отключение в реестре | Изменение параметров автоматического обновления |
4. Что происходит после отключения
- Программа перестает проверять обновления
- Доступ к онлайн-справке прекращается
- Отключаются облачные сервисы 1С
- Техподдержка по телефону становится недоступна
5. Важные замечания
- После отключения потребуется ручное обновление
- Некоторые функции могут перестать работать
- Для возобновления поддержки потребуется новый договор
- Рекомендуется создать точку восстановления системы
6. Альтернативные решения
| Ограниченный доступ | Настройка расписания проверки обновлений |
| Локальный сервер обновлений | Для корпоративных сетей |
| Ручное управление | Загрузка обновлений с сайта 1С вручную |
7. Восстановление поддержки
- Активация новой лицензии поддержки
- Повторная настройка параметров
- Проверка подключения к серверам 1С
- Тестирование функций онлайн-поддержки
