Тинькофф Банк позволяет отменить некоторые виды переводов через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию и условия отмены операций.
Содержание
Какие переводы можно отменить
| Тип перевода | Возможность отмены |
| Перевод между своими счетами | Да |
| Перевод другому клиенту Тинькофф | Только если получатель не принял |
| Перевод по номеру телефона | Только если получатель не принял |
| Платеж по реквизитам | Нет |
Пошаговая инструкция по отмене
Для переводов между своими счетами
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод
- Нажмите "Отменить перевод"
- Подтвердите отмену
Для переводов другим клиентам
- Выполните шаги 1-3 из предыдущей инструкции
- Если доступна опция "Отозвать перевод", нажмите ее
- Система покажет статус - принят ли перевод получателем
- Если не принят - подтвердите отмену
Сроки отмены переводов
- Между своими счетами - до 30 дней
- Другим клиентам Тинькофф - до принятия получателем
- По номеру телефона - до акцепта получателем
Если кнопка отмены недоступна
| Причина | Что делать |
| Перевод уже обработан | Обратиться в поддержку |
| Получатель принял платеж | Договориться о возврате с получателем |
| Прошло много времени | Проверить возможность оспаривания |
Как проверить статус перевода
- Найдите перевод в истории операций
- Откройте детали операции
- Проверьте статус:
- "Исполнен" - отмена невозможна
- "В обработке" - попробуйте отменить
- "Ожидает принятия" - можно отозвать
Важная информация
- Отмена перевода бесплатна
- Деньги возвращаются на исходный счет в течение 5 минут
- При отмене вы получите уведомление
- Реквизитные платежи отменить нельзя
Заключение
Отменить перевод через приложение Тинькофф можно для операций между своими счетами и неподтвержденных переводов другим клиентам. Для успешной отмены важно успеть до обработки платежа банком или его принятия получателем. Если функция отмены недоступна, обратитесь в службу поддержки банка.
