Отвязка учетной записи ребенка от родительского аккаунта на портале Госуслуг может потребоваться при различных обстоятельствах. Рассмотрим официальные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Способы отвязки детской учетной записи
1. Через личный кабинет родителя
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Учетные записи детей"
- Выберите нужного ребенка из списка
- Нажмите кнопку "Отвязать учетную запись"
- Подтвердите действие через код из SMS
2. Через службу поддержки
- Обратитесь в поддержку Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10
- Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность
- Сообщите оператору данные ребенка (ФИО, СНИЛС)
- Дождитесь проверки и отвязки аккаунта
Необходимые условия
| Требование | Описание |
| Подтвержденная учетная запись родителя | Родитель должен иметь аккаунт с подтвержденной личностью |
| Возраст ребенка | Процедура отличается для детей до 14 и старше 14 лет |
| Документы | Могут потребоваться свидетельство о рождении или паспорт ребенка |
Особенности для разных возрастных групп
Для детей до 14 лет
- Отвязка выполняется только родителем или законным представителем
- Требуется подтверждение родства
- Учетная запись ребенка полностью удаляется
Для детей старше 14 лет
- Ребенок может самостоятельно отвязаться от родителя
- Требуется подтвержденная учетная запись ребенка
- После отвязки аккаунт остается активным
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отвязки | Проверить уровень учетной записи родителя |
| Ошибка при отвязке | Очистить кеш браузера или использовать другой браузер |
| Требуется дополнительная проверка | Обратиться в МФЦ с документами |
Важная информация
После отвязки учетной записи ребенка все связанные с ней сервисы и данные становятся недоступными. Для повторного подключения потребуется создание новой учетной записи.
