СДЭК - это курьерская служба доставки, предоставляющая услуги по перевозке грузов и документов по России и за рубеж. Компания использует разветвленную сеть складов и транспортных маршрутов для оперативной доставки отправлений.

Содержание

Основные принципы работы службы доставки СДЭК

Пошаговый процесс отправки

1. Оформление заказа

  1. Выбор типа отправления (документы, груз, посылка)
  2. Указание адресов отправки и получения
  3. Ввод параметров груза (вес, габариты)
  4. Выбор тарифа и дополнительных услуг

2. Подготовка отправления

ДействиеТребования
УпаковкаСоответствие стандартам СДЭК
МаркировкаЧеткие адресные данные
Оформление документовНакладная, опись вложения

3. Передача в СДЭК

  • Самостоятельная доставка в пункт выдачи
  • Вызов курьера для забора отправления
  • Передача через партнерские пункты приема

Виды услуг СДЭК

Тип услугиОписаниеСроки доставки
Экспресс-доставкаСрочная перевозка документов1-2 дня
ПосылкаСтандартная доставка грузов2-7 дней
МеждународнаяДоставка за границу3-14 дней

Отслеживание отправлений

  1. Получение трек-номера при оформлении
  2. Проверка статуса на сайте СДЭК
  3. Получение уведомлений о движении груза
  4. Контроль доставки через мобильное приложение

Оплата услуг

  • Наличный расчет при передаче отправления
  • Безналичная оплата через личный кабинет
  • Оплата получателем при вручении
  • Корпоративные счета для юридических лиц

Особенности международных отправлений

АспектТребования
Таможенное оформлениеЗаполнение декларации
ОграниченияСписок запрещенных товаров
ДокументыПаспортные данные получателя

Сроки и стоимость доставки

  • Зависят от расстояния между городами
  • Определяются весом и габаритами груза
  • Могут увеличиваться в праздничные дни
  • Включают дополнительные услуги по желанию

Правила упаковки отправлений

  1. Использование прочных коробок и материалов
  2. Защита хрупких предметов амортизацией
  3. Правильное распределение веса
  4. Четкая маркировка "Осторожно" при необходимости

Что делать при проблемах с доставкой

  • Связаться со службой поддержки СДЭК
  • Предоставить трек-номер для проверки
  • Написать официальную претензию при необходимости
  • Обратиться в страховую компанию при повреждении

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как работает доставка Авито и ее стоимость и прочее