Если вы забыли пароль или PIN-код от своей карты Ozon, существует несколько способов восстановить доступ. Рассмотрим безопасные методы решения этой проблемы.
Содержание
Восстановление PIN-кода карты Ozon
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи" → "Карта Ozon"
- Выберите "Управление картой" → "Изменить PIN-код"
- Подтвердите личность через SMS-код
- Установите новый PIN-код
Если не получается через приложение
| Ситуация | Действие |
| Нет доступа к приложению | Восстановите доступ к аккаунту Ozon |
| Карта заблокирована | Обратитесь в поддержку для разблокировки |
Восстановление пароля от интернет-банка
- На странице входа нажмите "Забыли пароль"
- Введите номер карты или привязанный телефон
- Получите код подтверждения по SMS
- Создайте новый надежный пароль
Меры безопасности
Что делать нельзя
- Не сообщайте свои данные третьим лицам
- Не используйте простые комбинации цифр
- Не сохраняйте PIN-код в заметках телефона
- Не вводите данные на подозрительных сайтах
Как создать надежный PIN
| Рекомендация | Пример |
| Не используйте даты рождения | Избегайте 1987, 0101 |
| Не повторяйте цифры | Избегайте 1111, 0000 |
| Используйте случайные комбинации | 3725, 6194 |
Если карта заблокирована
- Позвоните в поддержку Ozon Банка
- Подготовьте паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Следуйте инструкциям оператора
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-234-27-27
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@ozon.ru
Помните, что сотрудники Ozon никогда не запрашивают ваш полный PIN-код или CVC-код карты. При любых подозрениях на мошенничество немедленно блокируйте карту.
