Программа лояльности "Пятерочки" включает несколько уровней, каждый из которых предоставляет особые преимущества. Рассмотрим структуру системы и условия перехода между уровнями.
Содержание
Структура уровней программы лояльности
| Уровень | Необходимые баллы | Преимущества |
| Стандартный | 0-999 баллов | Базовая накопительная система |
| Серебряный | 1,000-4,999 баллов | +5% к начислению баллов |
| Золотой | 5,000+ баллов | +10% к начислению, персональные предложения |
Как начисляются баллы
- 1 балл = 1 рубль при обычных покупках
- Бонусные баллы по акционным товарам
- Специальные начисления по промоакциям
- Дополнительные баллы за покупки в определенные дни
Условия поддержания уровня
Для сохранения статуса:
- Серебряный: минимум 1 покупка в 3 месяца
- Золотой: минимум 1 покупка в 2 месяца
- Наличие положительного баланса баллов
- Активность по карте не менее 1 раза в полгода
Особые условия для золотого уровня
- Персональные скидки на день рождения
- Доступ к закрытым акциям
- Приоритетное обслуживание
- Увеличенный срок действия баллов
Как проверить свой уровень
- В мобильном приложении "Пятерочка"
- По SMS-запросу (отправьте "БАЛЛЫ" на 2420)
- На кассе при предъявлении карты
- В личном кабинете на сайте pyaterochka.ru
Для перехода на следующий уровень необходимо накопить указанное количество баллов в течение календарного года. Неиспользованные баллы сгорают через 365 дней с момента начисления.
