Печать чека с терминала позволяет получить подтверждение проведенной финансовой операции. Процедура может отличаться в зависимости от модели устройства и типа операции.
Содержание
Основные способы печати чека
| Автоматическая печать | После завершения операции терминал сам печатает чек |
| Ручной запрос | Через меню "Печать чека" или "Повтор чека" |
| SMS-чек | Отправка электронной версии на телефон |
Пошаговая инструкция
- Дождитесь завершения операции оплаты
- Если чек не напечатался автоматически, найдите на экране кнопку "Печать чека"
- Выберите нужный вариант (полный чек или мини-чек)
- Дождитесь появления чека в специальном лотке
- Аккуратно извлеките чек, не дергая его
- Проверьте правильность указанных данных
Что делать если чек не печатается
- Проверить наличие бумаги в терминале
- Нажать кнопку "Повтор чека" в меню
- Запросить отправку чека на email или телефон
- Обратиться к обслуживающему персоналу
- Запомнить номер операции и время платежа
Обязательные реквизиты терминального чека
| Реквизит | Описание |
| Номер терминала | Идентификатор устройства |
| Дата и время | Точные параметры операции |
| Сумма платежа | Внесенная и зачисленная сумма |
| Номер операции | Уникальный идентификатор платежа |
Рекомендации по сохранению чеков
- Хранить в защищенном от влаги месте
- Делать копии важных чеков
- Фиксировать назначение платежа на самом чеке
- Для длительного хранения сканировать в электронный архив
При возникновении проблем с печатью чека рекомендуется сразу сделать фото экрана терминала с деталями операции. Эта информация может потребоваться для подтверждения платежа при обращении в службу поддержки.
