Замена SIM-карты МТС может потребоваться при утере, повреждении или изменении формата карты для нового устройства. Рассмотрим процедуру замены и необходимые документы.
Содержание
Способы замены SIM-карты
- В салоне связи МТС
- Через службу поддержки
- С помощью временного номера
1. Замена в салоне связи МТС
- Возьмите паспорт (для именных карт)
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Сообщите консультанту о необходимости замены
- Подпишите заявление на замену
- Получите новую SIM-карту
2. Документы для замены
| Тип карты | Требуемые документы |
| Именная | Паспорт РФ |
| Анонимная | Паспорт и договор (если сохранился) |
Стоимость и сроки замены
Условия замены SIM-карты
- Первая замена в год - бесплатно
- Повторные замены - 50-100 рублей
- Активация новой карты - 10-30 минут
- Сохранение номера и баланса
Особые случаи
| Ситуация | Действия |
| Утеря паспорта | Временный отказ в замене |
| Чужой город | Возможна замена с дополнительной проверкой |
Что делать после замены
Настройки телефона
- Вставьте новую SIM-карту
- Дождитесь активации (SMS-уведомление)
- Проверьте баланс и услуги
- Настройте интернет, если требуется
Важная информация
- Старая карта перестанет работать сразу после активации новой
- Рекомендуется сделать резервную копию контактов
- Некоторые услуги могут требовать повторной активации
Техническая поддержка
При возникновении проблем:
- Звоните 0890 с любого телефона
- Используйте онлайн-чат на mts.ru
- Посетите салон связи с документом
