Замена карты Альфа-Банка может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря или повреждение. Рассмотрим процесс перевыпуска карты.
Содержание
Основные причины замены карты
| Истечение срока действия | Плановая замена перед датой окончания |
| Повреждение карты | Трещины, сколы, размагничивание |
| Утеря или кража | Необходимость экстренной блокировки |
| Смена персональных данных | Фамилии или имени владельца |
1. Замена карты через интернет-банк
- Войдите в Альфа-Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно заменить
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заявку SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности
Способы получения новой карты
- Самовывоз из отделения банка
- Курьерская доставка (для премиальных карт)
- Экспресс-доставка (платная услуга)
2. Замена в отделении банка
Пошаговая инструкция:
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Возьмите с собой паспорт
- Заполните заявление на перевыпуск
- Оплатите комиссию (если требуется)
- Получите временную карту (если предусмотрено)
- Дождитесь SMS о готовности новой карты
Сроки перевыпуска карты
| Стандартные карты | 5-7 рабочих дней |
| Премиальные карты | 7-10 рабочих дней |
| Экспресс-выпуск | 1-3 рабочих дня (платно) |
3. Особенности замены утерянной карты
- Сначала необходимо заблокировать старую карту
- Новая карта будет иметь другой номер
- Автоплатежи нужно перенастраивать
- Старые реквизиты станут недействительными
Активация новой карты
- Получите карту в отделении или от курьера
- Позвоните по номеру активации
- Или активируйте через мобильное приложение
- Установите новый PIN-код в банкомате
- Привяжите карту к интернет-банку
Стоимость перевыпуска
| Плановый перевыпуск | Бесплатно |
| Досрочная замена | От 150 до 1000 рублей |
| Экспресс-доставка | От 500 рублей |
Что делать со старой картой
- Разрежьте карту пополам (через чип)
- Не храните вместе с PIN-кодом
- Уничтожьте конверт с PIN
- Проверьте отмену всех подписок
После замены карты рекомендуется проверить все подключенные сервисы и обновить реквизиты для регулярных платежей.
