Замена SIM-карты оператора Yota может потребоваться при ее повреждении, утере или при необходимости перехода на карту другого формата. Рассмотрим все доступные способы замены и необходимые для этого действия.
Содержание
Способы замены SIM-карты Yota
| Способ | Где доступно | Сроки |
| В салоне Yota | Официальные салоны связи | Мгновенно |
| Через курьера | На сайте yota.ru | 1-2 дня |
| Почтой России | Через личный кабинет | 3-7 дней |
Необходимые документы
- Паспорт (для физических лиц)
- Доверенность (если карта оформлена на другого человека)
- Старая SIM-карта (при наличии)
- Реквизиты договора (при наличии)
Пошаговая инструкция замены в салоне
- Найдите ближайший салон Yota через сайт или приложение
- Возьмите с собой паспорт и старую SIM-карту (если она сохранилась)
- Сообщите сотруднику о необходимости замены
- Заполните заявление на замену
- Получите новую SIM-карту и активируйте ее
Замена SIM-карты через интернет
1. Через личный кабинет:
- Авторизуйтесь на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите "Заказать замену SIM"
- Укажите способ доставки
2. Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в настройки аккаунта
- Выберите "Замена SIM-карты"
- Следуйте инструкциям
Стоимость замены SIM-карты
| Тип замены | Стоимость |
| Плановая замена (по истечении срока) | Бесплатно |
| При утере/повреждении | От 50 до 200 рублей |
| Смена формата (например, на nano-SIM) | Бесплатно |
Активация новой SIM-карты
После получения новой SIM-карты необходимо:
- Вставить карту в устройство
- Дождаться SMS с кодом подтверждения
- Ввести код для активации
- Проверить работу услуг
Частые вопросы
Сохранится ли номер при замене SIM-карты?
Да, номер телефона остается прежним при правильном оформлении замены.
Как быстро заработает новая SIM-карта?
Активация обычно происходит в течение 15-30 минут после ввода кода подтверждения.
Что делать, если новая карта не активируется?
Обратитесь в поддержку Yota по телефону 8 800 550-00-07 или через онлайн-чат на сайте.
