Подписка Х5 Клуб предоставляет доступ к бонусной программе сетей магазинов Перекресток, Пятерочка и Карусель. Рассмотрим способы отмены подписки на разных платформах.
Содержание
Способы отключения подписки Х5 Клуб
- Через мобильное приложение Х5 Клуб
- В личном кабинете на сайте
- Через магазины приложений (App Store/Google Play)
- По телефону горячей линии
Отключение через приложение Х5 Клуб
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Х5 Клуб на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Отключение через магазины приложений
Для пользователей Android
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте Google Play |
| 2 | Нажмите на профиль → "Платежи и подписки" |
| 3 | Найдите подписку Х5 Клуб |
| 4 | Выберите "Отменить подписку" |
Для пользователей iOS
- Откройте Настройки на iPhone
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите Х5 Клуб в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
- Отмена подписки не означает немедленного прекращения доступа
- Преимущества остаются активными до конца оплаченного периода
- Возврат средств за текущий период не предусмотрен
- Подписку можно активировать повторно в любое время
Контакты поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 555-55-05 |
| Электронная почта | club@x5.ru |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
Что делать при проблемах с отменой
- Проверьте, через какой аккаунт оформлена подписка
- Убедитесь, что используете тот же способ, что и при подключении
- Обратитесь в поддержку Х5 Клуб
- Проверьте банковские списания после отмены
Своевременная отмена подписки Х5 Клуб позволяет контролировать свои расходы и при необходимости возобновить подписку позже.
