Диспетчерские службы ЖКХ в Москве принимают заявки на устранение аварийных ситуаций и неисправностей в многоквартирных домах. Рассмотрим способы связи с аварийными службами столицы.
Содержание
1. Основные контакты экстренных служб ЖКХ
| Служба | Телефон |
| Единая диспетчерская служба Москвы | +7 (495) 539-53-53 |
| Городская аварийная служба | 112 (с мобильного) |
| Аварийная газовая служба | 104 |
2. Как найти контакты своей управляющей компании
- Посмотрите на квитанции за ЖКУ
- Проверьте информацию на доске объявлений в подъезде
- Найдите свою УК на портале mos.ru
- Уточните в ГБУ "Жилищник" вашего района
3. Что сообщить диспетчеру при звонке
- Точный адрес дома и номер квартиры
- Характер проблемы (протечка, отсутствие воды и т.д.)
- Этаж, где обнаружена неисправность
- Контактные данные для обратной связи
4. Время работы диспетчерских служб
| Тип службы | Режим работы |
| Единая диспетчерская | Круглосуточно |
| Управляющие компании | Обычно с 8:00 до 20:00 |
| Аварийные службы | Круглосуточно |
5. Альтернативные способы подачи заявки
- Через мобильное приложение "Госуслуги Москвы"
- На портале mos.ru в разделе "Жилье"
- Через электронную приемную управляющей компании
6. Что делать в экстренных случаях
- При угрозе жизни - немедленно звоните 112
- При утечке газа - 104 + покиньте помещение
- При затоплении - перекройте воду и звоните в аварийную службу
- При отключении электричества - проверьте щиток, затем звоните в УК
Важная информация
По закону диспетчер обязан зарегистрировать вашу заявку и сообщить ее номер. Фиксируйте время звонка и фамилию принявшего заявку сотрудника.
Заключение
Оперативный звонок в диспетчерскую службу ЖКХ позволяет быстро решить возникающие проблемы с коммунальными системами. Рекомендуется заранее сохранить все необходимые контакты и четко излагать суть проблемы при обращении.
