Возврат автомобиля продавцу возможен в определенных законом случаях. Процедура зависит от того, где и как была совершена покупка.
Содержание
Основные ситуации возврата автомобиля
- Обнаружение существенных недостатков
- Продажа автомобиля с скрытыми дефектами
- Несоответствие заявленным характеристикам
- Покупка у официального дилера (возможность возврата по договору)
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка документов
| Договор купли-продажи | Основной документ, подтверждающий сделку |
| ПТС | Паспорт транспортного средства |
| Акт осмотра | При наличии - от независимого эксперта |
| Чеки и платежные документы | Подтверждение оплаты |
2. Проведение независимой экспертизы
- Обратитесь в аккредитованную экспертную организацию
- Проведите диагностику автомобиля
- Получите заключение о наличии дефектов
- Убедитесь, что дефекты возникли до момента продажи
3. Предъявление претензии продавцу
- Составьте письменную претензию в двух экземплярах
- Укажите выявленные недостатки
- Приложите копии документов и заключение эксперта
- Направьте претензию заказным письмом с уведомлением
4. Действия при отказе продавца
| 1 | Обращение в Роспотребнадзор |
| 2 | Подача искового заявления в суд |
| 3 | Требование расторжения договора и возврата денег |
Сроки возврата автомобиля
- 15 дней для новых автомобилей (по закону о защите прав потребителей)
- В течение гарантийного срока при обнаружении существенных недостатков
- До 3 лет при доказанности скрытых дефектов
Важные нюансы
При возврате автомобиля продавцу необходимо будет переоформить документы в ГИБДД. Если автомобиль был в употреблении, процедура возврата сложнее, чем для нового авто.
